よくある質問 Q&A

• 相談・見積り

相談や見積りは営業マンが行うのですか？有資格者について教えて下さい。

現在のところ、現場施工者が行っています。施工者が見積もりし、ご予算に合わせたプランや状況の説明を行うことで、よりお客様のご要望にお応えできると考えているからです。この点こそが他社に比べて弊社のメリットだと自信を持っていえます。

• 相談・見積り

大工さんの手加工を実際に見たいのですが、可能でしょうか？

お気軽にご要望ください。大工も人。見られていることに緊張して硬くなってしまうこともありますが、そういうところを見れるのも現場作業。お客様が直で不安な部分もすべて見て、ご質問いただき、納得される現場の方がより良いものになると思っています。

• 相談・見積り

相談したり見積りをお願いしたらしつこく営業してきませんか？

弊社スタッフ皆しつこいのは嫌いです。なのでそのような嫌な営業は一切いたしません。相談され頼っていただけるのは大好きです。大歓迎です。どんどんご相談ください。お力になります。

• 相談・見積り

無料でプランや見積もりはお願いできますか？

プランや見積り無料です。プランがなければ見積もりも出来ません。見積もりなければ予算も考えられません。まずはご相談ください。

• 相談・見積り

相談するにあたって何か準備しておく必要はありますか？

できれば、ご要望の内装イメージ、避けたい内装イメージなどの構想を練っていただけるとスムーズにお話が進みます。またおおまかなご予算もご検討ください。

• 相談・見積り

銀行融資のための図面や見積書もつくっていただけるのでしょうか？

ご対応可能です。ご相談ください。

• 相談・見積り

相談は無料ですか？

無料です。メールでも、匿名でもご相談お待ちしております。

• 費用

見積り以外の費用はあるのでしょうか？

見積りさせていただいた内容の工事ではそれ以外の費用はちょうだいしません。突発的にそれ以外の工事が必要になった場合は別途となりますが、その際はきちんとご説明し、納得の上で別途追加お見積りになります。

• 費用

設計費用はどのくらいかかりますか？

平均的には全体の8％～10％となりますが、改装の規模により変動します。

• 費用

見積書に書かれているもの以外に、料金は発生しますか？

見積りさせていただいた内容の工事ではそれ以外の費用はちょうだいしません。突発的にそれ以外の工事が必要になった場合は別途となりますが、その際はきちんとご説明し、納得の上で別途追加お見積りになります。

• 費用

頭金はどのくらい必要ですか？

ご新規の方は半金～70％をお願いしております。

• 費用

銀行ローンを代行又は紹介してもらうと費用がかかりますか？

基本的にはお客様の方でお願いしております。自社の顧問会計士でよろしければ無料でご紹介させていただくことは可能です。

• 費用

だいたいの総額を知りたいんですけど、いくらくらいになるんでしょうか？

現場、施工内容、規模によって大変差が出るため、一概にお答えすることが不可能です。

• 費用

予算が少なくても大丈夫でしょうか？

問題ありません。ご予算内でお客様のご要望にお応えできるプランを提案いたします。

• 費用

予算についての相談はしてもらえますか？

もちろん改装予算、開店予算、すべてご相談お受けいたします。

• 費用

坪単価はいくらですか？

仕様によります。一概にお答えすることが不可能です。

• 費用

工事費用はなぜ違うの？

現場によって条件や状況が異なるためです。（例えば作業時間の縛りなど）

• 施工完了後

廃材のあと処理は、どのようにしていますか？

指定マニュフェストの出る産業廃棄所へ自社の車で責任を持って廃棄に行っております。

• 施工中

着工から完成までの期間はどれくらいですか？

例えば10坪～20坪ぐらいでしたら全改装で1ヶ月ぐらいです。改装の規模により変動します。

• 施工中

職人（大工）さんはどんな人ですか？

スタッフ紹介ページで、職人さんの紹介をしていますのでご覧ください。

• 施工中

設備メーカーの選択はできるのでしょうか？

全メーカー取り扱いokですのでご希望にお応えします。メーカーによってお値段は変わります。

大手メーカーと比べて心配なんですけど、お宅はつぶれないんですか？

ご不安な場合は貸し担保保険などを利用することが出来ます。そのようなことが起きた際、引継ぎ保険で対応部分を保障できる制度です。

• 施工中

工期はどれくらいかかるんですか？

例えば10坪～20坪ぐらいでしたら全改装で1ヶ月ぐらいです。改装の規模により変動します。

• 施工中

造作棚・手づくりカウンターなどオプションなんですか？

打合せの段階でご相談いただければ、それを含めてお見積もりさせていただきます。特殊なものは別途となることもあります。ご相談いただければ可能な限りお力になります。

• 施工中

既製品の設備に気に入ったものがないのですが、オーダーで作ってもらえますか？

もちろん喜んでさせていただきます。製作所の協力会社がありますのでご相談ください。

• 施工中

シックハウスが心配なのですが、対策は取っていますか？

仕様に入った場合はもちろん対応できます。

塗替え時期っていつ頃？

外壁の場合、通常は10年といわれています。太陽や潮風のきつい場所など建物に負担のかかる立地の場合は5年の場合もあります。

• 費用

大体どのくらいの費用がかかるのか知りたいのですが？

ご相談いただければお応えいたします。

部分的な工事でもお願い出来ますか？

もちろん部分的な工事でも、小さなことからお受けいたします。

地方からの依頼は受けてくれますか？

自社は近畿エリアを中心としておりますが、協力会社含めれば全国対応可能です。

家具、カーテン、絵や額などの室内装飾品やインテリアコーディネイトまで依頼できますか？

ご相談ください。資格のある協力会社がありますので、格安でご用意できるのではないかと思います。

工務店さんということですが、他の建設会社や住宅メーカーとどう違うのですか？

ハウスメーカーの施工作業もお受けしております。企業規模の違いだと考えます。

完成までどのくらい日数がかかりますか？

現場、施工内容、規模によって大変差が出るため、一概にお答えすることが不可能です。

施工エリアはどの地域まで可能ですか？

自社は近畿エリアを中心としておりますが、協力会社含めれば全国対応可能です。

• 施工中

工事はどこまでを対象としていますか？

高層ビル、マンションの施工以外を対象としております。

• 施工中

メーカーはどこのメーカー取扱いがありますか？

メインはパナソニックLIXILですが、お客様のご要望にお応えします。

• 施工中

工事完成の精度について

現場施工者はみな誇りを持って作業しております。今まで取り返しの付かないクレームは一つもありません。

• 施工中

契約すると、その後の変更はきかないのですか？

施工が始まってからの変更は、状況により不可能な場合もあります。できるだけご要望にお応えしたいので、何かありましたら早急にご相談ください。

• 施工中

工事契約後に内容の変更はできますか？

内容の変更ですと、再度ご契約いただく手続きになります。

• 施工中

コストダウンのために、壁の珪藻土を自分で塗ったり、家づくりに参加したいのですが・・・。

段取りをお伝えしますのでよろこんでお受けいたします。

• 施工中

工事途中で金額が増えないか不安なのですが？

見積りさせていただいた内容の工事ではそれ以外の費用はちょうだいしません。突発的にそれ以外の工事が必要になった場合は別途となりますが、その際はきちんとご説明し、納得の上で別途追加お見積りになります。（例えばガス管その他配管等）

• 施工中

契約後すぐに工事してくれますか？

工程表どおりに進めさせていただきます。

• 施工中

そもそも塗替え工事って必要？

もちろん必要です。外壁のわれが生じ、その箇所から水の浸入となるためです。手遅れになる前にご検討ください。

• 施工中

工事途中の変更工事等について

よくありますのでご安心ください。可能な限り対応します。

• 打合せ

設計はどのように行いますか？

設計がお客様へ図面プレゼンし、施工前に納得行くまでプランの打合せを行います。

• 打合せ

契約までの打ち合わせ回数と期間は？

規模によりますが、お客様のご都合をうかがい最低2回はお願いしております。

• 打合せ

庭や外回りなどの設計もお願いできますか？

もちろんご対応いたします。

• 打合せ

キッチンやバス、トイレなどの設備はいつ決めるのですか？

見積りの段階で決定いただくようお願いしております。

• 打合せ

限られた期間の中で、イメージ・要望を伝えきれるか心配です。

最近はインターネットなど様々な方法を用いて、イメージ画像のご用意なども可能になり打合せに困ることは少なくなりました。打合せ期間中、どのような些細なことでも遠慮なくご連絡（メール等）いただいておりますのでご安心ください。

• 打合せ

要望がたくさんあるのですが大丈夫でしょうか？

ご要望の優先順位を決めていただき、上位の順に仕上げさせていただきます。決められたスペース内で限度はあるので、可能な限りご対応いたします。ご要望に沿ったものを目指します。

• 打合せ

心地よいインテリアにするためには

お客様のイメージとお好みをお伺いし、お客様の立場にたってインテリア選びのお手伝いもさせていただきます。

• 打合せ

デザインとかこちらの要望がかなえられるのでしょうか？

デザイナー要望があれば、デザイン会社10社程の協力会社はございます。ご相談ください。

• 打合せ

使いたい設備や部屋の雰囲気を伝えるのによい方法はありますか？

実際にお使いのところがある、インターネット等で参考になるサイトがあるなどでしたら当方でも調査させていただけます。口頭より拝見させていただくものがある方がより明確にご要望にお応えできるかと思います。

• 施工完了後

品質保証にはどのようなものがありますか？

メーカーのものであればメーカー保障1年は付いています。高額なものだと単体で保険もかけられます。

• 施工完了後

保証・保険はどうなってますか？安心できる内容でしょうか？

今ではさまざまな保険があります。保険のアドバイザーの協力を依頼することも可能ですので、ご希望でしたらご紹介いたします。

• 施工完了後

点検やアフターメンテナンスはどうなっていますか？

不備が出た際、ご連絡いただければすぐにおうかがいさせていただきます。

• 店舗

壁紙を変えて、イメージを一新したいのですが、どのようなイメージが良いかわかりません。カラーコーディネートなど専門の方に相談したいのですが対応してもらえるのでしょうか？

協力会社のカラーコーディネーターを依頼することが可能ですのでご相談ください。

• 店舗

外壁の塗り替えの目安となる時期を教えて下さい。

一般的には指で触って粉が吹いていたら塗り替え時期といわれていますが、立地条件により異なります。

• 店舗

間取りの変更は自由にできますか？

構造上抜くことが不可能な柱や水回りのやむを得ない箇所以外であれば、基本的には自由に変更可能かと思います。

• 店舗

キッチンやトイレの移動は可能ですか？

排水の条件がきちんと整う場所であれば可能です。

• 店舗

コンセントの位置を変えたり、数を増やしたりできますか？

電気工事士にご相談いただけます。コンセントの増設となると、そのための工事が必要となる場合がありますのでご要望をお伝えください。

• 店舗

無垢のフローリングに憧れますが、階下への音の問題やお手入れが心配です。

音に関しては、コルク遮音ゴムなどをご使用いただくと解消します。お手入れに関しては、ワックス、その他コーティング等色々ございますのでお好みでご検討いただけます。

• 店舗

イタリア、ドイツなどでつくられているブランド品のテーブルが欲しいのですが、高くて買えません。イメージが近い物をつくってもらえますか？？

ご依頼を受け、家具等をお造りさせていただいた経験もございますのでご相談ください。

• 店舗

和式トイレを洋式トイレにリフォームするといくらかかりますか？

状況やその他ご要望の内容によりますが10～30万のほどの目安です。

• 店舗

設計期間はどのくらいかかりますか？

状況やその他ご要望の内容によりますが1週間～です。

• 店舗

設計・デザインのみの依頼も受けて頂けますか？

もちろんお受けいたします。協力会社をご紹介させていただくことも可能です。

• 店舗

物件探しから依頼できますか？

もちろんお受けいたします。提携不動産4社ありますのでご相談ください。

• 店舗

オープンまでの色々な業務フォローやアドバイス、経営的なフォローを依頼できますか？

お客様の目線で可能な限りお話をうかがうことはできますが、協力会社のプロのアドバイザーをご紹介させていただくことも可能です。ご相談ください。

• 店舗

小さい店舗で予算が少なくても引き受けて頂けますか？

もちろんお受けいたします。工夫次第で乗り切れるものも多々あります。ご予算に応じて、ご要望にお応えできるよう最善を尽くしますのでご相談ください。

• 店舗

出店予定地が遠方なのですがお願い出来るのでしょうか？

自社は近畿エリアを中心としておりますが、協力会社含めれば全国対応可能です。

• 店舗

どのような業種でもお願い出来るのでしょうか？

高層、大型施設の新設以外なら対応可能です。

• 店舗

お店のロゴマークやフライヤー等、ホームページなどをお願いすることは出来ますか？

基本的にはお客様の方でお願いしております。協力会社をご紹介させていただくことは可能です。

• 店舗

新規店舗に限らず一部改装や部分改装などの設計業務もして頂けるのでしょうか？

もちろんお受けいたします。自社で設計させていただくことも可能ですし、専門の協力会社へ設計を依頼することも可能です。ご相談ください。

• 店舗

店舗デザインについて一緒にテナント(物件）を見ていただけますか？その際の費用はかかるのですか？？

一切かかりません。

• 店舗

個人商店の小さな看板でも作ってもらえますか？

もちろんお受けいたします。小さなものから大型まで可能です。

• リフォーム

低コストで新築・リフォーム工事はできますか？

弊社はリフォーム工事に強みを持っており、特に力を注いでおります。新築工事に関しては現在専門の業者をご紹介させていただいております。リフォームはお任せください。

• リフォーム

部屋の荷物移動や仮住まいが必要な場合はどうするのでしょうか？

引越業者に依頼していただいております。多少の荷物移動はお手伝させていただくこともあります。

• リフォーム

家の耐震性能の調査について

専門の協力会社へ依頼することが可能です。

• リフォーム

高齢者がいるのですが、バリアフリーにできますか?

可能です。状況やその他ご要望の内容によりご予算に変動がございます。

• リフォーム

システムキッチンとそうでないものとは何が違うのですか？

システムキッチンはコンロもシンクも全て一体化です。流し台は個別になっています。

• リフォーム

お風呂をリフォームする場合、どのくらいの日にちを見ていればよいでしょうか。

状況やその他ご要望の内容によりますが、少なくとも3～4日はお願いしております。

• リフォーム

水回りのリフォームする場合、その間、水道は使えなくなってしまうのでしょうか。

程の場所へ移すという方法もございます。

• リフォーム

トイレのリフォームにかかる日にちはどれくらいですか？その間、トイレは使用できないのですか？

状況やその他ご要望の内容によりますが、少なくとも1～2日はお願いしております。ただトイレの使用に関しては2hほど不使用となります。

• リフォーム

リフォームの工事は何日くらいかかるの？

内容によります。1日～の小さなリフォームでもお受けしております。

• リフォーム

リフォームで住宅の断熱ができますか？

もちろん可能です。（例えば屋根、壁面、床、ガラスなど）

• リフォーム

リフォームで防音や遮音対策できますか？

もちろん可能です。自信を持ってご提案させていただきます。ご相談ください。

• リフォーム

リフォームローンにはどんな種類がありますか？

銀行、郵便、大手会社お勤めの場合は会社など多々ございます。

• リフォーム

予算内できちんとリフォームするコツは？

リフォームには工事だけでなく、工事後の搬入家電、カーテンの設置などお客様でご用意いただかなければならないものをよく失念されているのを聞きます。はじめにそのあたりもご検討されておくと安心かと思います。

• リフォーム

マンションでも結露対策はできますか？

サッシなどを替えるという方法がございます。

• リフォーム

小規模なリフォームもやってもらえますか？

もちろん部分的な工事でも、棚1つ～でも小さなことからお受けいたします。

• リフォーム

手頃な中古マンションを購入してリフォームしようと思っています。マンションの物件から探してもらえますか？

もちろんお受けいたします。提携不動産4社ありますのでご相談ください。

• リフォーム

建売の住宅を購入しました。テレビボードや照明等、インテリアコーディネートをしていただけますか？

協力会社のコーディネーターに依頼することが可能ですのでご相談ください。

• リフォーム

リフォームの設計もお願い出来ますか？

もちろんお受けいたします。自社で設計させていただくことも可能ですし、専門の協力会社へ設計を依頼することも可能です。ご相談ください。

• 住宅

住宅を建てるのに、どれくらいの日にちをみていれば良いでしょうか。

状況やその他ご要望の内容によりますが3ヶ月～です。

• 住宅

家を建て替える場合、どのような工程ですすめられるのでしょうか？

解体→基礎→建て方→屋根→内装→外構です。

• 住宅

どのメーカーの住宅設備商品を扱っていますか？

全メーカー取り扱いさせていただけます。

• 住宅

年間何棟くらい建ててるんですか？実績はありますか？

• 住宅

太陽光発電システムの取り扱いはされていますか？また、何年で元を取れるのでしょうか？いくらするの？

現在専門の協力会社をご紹介させていただいております。

• 住宅

工務店でも、ハウスメーカーみたいなオシャレな家は造れるの?

おしゃれな家はデザイナー、設計士によるものです。ご希望の図面があれば工務店はご要望どおり何でも造りいたします。

• 住宅

屋根にソーラーパネルを乗せなくてもソーラー住宅になる工法があるのは、本当ですか?

• 住宅

新築で注文住宅を考えています。住宅会社より工務店に頼んだ方が良いメリットって何ですか？？

施工に携わる職人が固定されていてお客様と職人が直接話しやすいため、お客様のご要望をもれなくお応えできることにメリットがあります。

• 住宅

敷地が決まっていないのですが、相談は出来ますか？

敷地探しから全てご相談をお受けいたします。

• 住宅

狭小敷地でも設計をお願い出来ますか？

設計にも法律がございますので、その範囲ならどんなものでもokです。

• 住宅

ローコストな住宅設計のお願いは出来ますか？

専門の設計がいますのでおまかせ。